سیاست لغو و کنسلی وقت

۱مهلت لغو

بیماران می‌توانند وقت مشاوره خود را حداقل 48 ساعت قبل از زمان مقرر به‌صورت رایگان لغو کنند. برای لغو وقت، لطفاً از طریق تلفن یا سامانه آنلاین اقدام کنید.

۲لغو با تأخیر

در صورت لغو بین ۲۴ تا 48 ساعت قبل از وقت، ۵۰٪ هزینه ویزیت یا مشاوره دریافت می‌شود. این هزینه قابل کسر از هزینه خدمت بعدی می‌باشد.

۳عدم حضور (No-Show)

در صورت عدم حضور بدون اطلاع قبلی (کمتر از ۲۴ ساعت یا هیچ اطلاعی)، هزینه کامل ویزیت دریافت می‌شود. تکرار این موضوع ممکن است منجر به محدودیت در پذیرش شود.

۴شرایط استثنائی

در موارد اورژانس پزشکی، تصادف یا شرایط فورس‌ماژور، پس از ارائه مدارک لازم، هزینه کنسلی بخشوده می‌شود. لطفاً در اسرع وقت با کلینیک تماس بگیرید.

۵تغییر وقت

تغییر وقت حداقل 48 ساعت قبل از زمان مقرر رایگان است. برای تغییر وقت با تأخیر کمتر، بنا به موجودیت وقت و صلاحدید مجموعه عمل می‌شود.

۶روش لغو / تغییر وقت

• از طریق سامانه آنلاین: app.drbastaninejad.com
• از طریق تلفن کلینیک: ۰۲۱۸۶۰۸۷۲۵۰
• ساعات پذیرش: شنبه تا سه‌شنبه — ۱۵:۰۰ تا ۱۸:۰۰؛ مراجعه بعد از ۱۸:۰۰ پذیرش نمی‌شود.