لغو و تغییر نوبت و پیگیری پرداخت
اگر نمیتوانید در زمان تعیینشده مراجعه کنید، در اولین فرصت با پذیرش کلینیک هماهنگ کنید تا امکان تغییر یا لغو نوبت بررسی شود.
نوبت پرداختشده اینترنتی
درخواست تغییر زمان یا بازگشت وجه پس از بررسی وضعیت نوبت و تراکنش توسط پذیرش انجام میشود. از ثبت پرداخت یا نوبت دوم برای همان مراجعه خودداری کنید و ابتدا وضعیت نوبت قبلی را با کلینیک بررسی کنید.
نوبت ثبتشده توسط پذیرش
برای نوبت نقدی یا رایگان نیز تغییر زمان باید از طریق پذیرش انجام شود تا زمان قبلی در تقویم کلینیک آزاد شود و از تداخل با نوبت بیمار دیگر جلوگیری شود.
پرداخت ناموفق
اگر پرداخت در درگاه ناموفق نمایش داده شد ولی مبلغی از حساب شما کسر شد، پرداخت را تکرار نکنید. شماره همراه و زمان تقریبی پرداخت را به پذیرش اعلام کنید تا وضعیت تراکنش بررسی شود.